CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Phương thức thanh toán áp dụng

A. Thanh toán chuyển khoản (áp dụng cho cả B2B & B2C)

• Đây là phương thức thanh toán chính được Pandora Industry Jsc khuyến khích sử dụng.
• Sau khi nhận được đơn hàng hoặc báo giá chính thức, khách hàng sẽ chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của công ty.
• Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được cung cấp trong quá trình báo giá, xác nhận đơn hàng hoặc trong hợp đồng.
• Lưu ý: Khách hàng chịu phí chuyển khoản (nếu có) theo quy định ngân hàng.

B. Thanh toán tiền mặt (áp dụng hạn chế)

• Áp dụng cho khách hàng nhận hàng trực tiếp tại kho hoặc văn phòng công ty.
• Pandora Industry Jsc không khuyến khích thanh toán tiền mặt và có thể từ chối nếu không có xác nhận trước.
• Khách hàng nhận hàng trực tiếp tại kho hoặc văn phòng công ty thanh toán trực tiếp 100% giá trị đơn hàng sau khi đã nhận đủ các chứng từ: Hướng dẫn sử dụng, phiếu xuất kho, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành.

C. Thanh toán khi nhận hàng (COD – chỉ áp dụng cho một số đơn hàng nhỏ)

• Chỉ áp dụng với đơn hàng nhỏ, dễ vận chuyển, tại khu vực nội thành Đà Nẵng hoặc Hồ Chí Minh.
• Không áp dụng COD với sản phẩm cồng kềnh hoặc đặt sản xuất theo yêu cầu.
• Pandora Industry Jsc sẽ chuyển hàng cho quý khách ngay sau khi xác nhận đơn hàng qua điện thoại/email, quý khách sẽ thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng của Pandora Industry Jsc hoặc nhân viên giao hàng của đơn vị vận chuyển khi nhận hàng, số tiền thanh toán đúng với số tiền đã xác nhận.

2. Xác nhận thanh toán

• Sau khi thanh toán chuyển khoản, khách hàng nên thông báo lại cho Pandora Industry Jsc (ưu tiên thông báo bằng email) để xác nhận và tiến hành giao hàng.

3. Cam kết bảo mật thông tin thanh toán

• Thông tin thanh toán của khách hàng được bảo mật tuyệt đối.
• Pandora Industry Jsc không lưu trữ hoặc yêu cầu cung cấp thông tin thẻ ngân hàng, ví điện tử.